FAQ
よくある質問
ここにない質問は LINE 公式アカウントまたはメールでお気軽にどうぞ。
予約・支払い
予約は何分単位でできますか？
最低30分から、30分単位で予約できます。延長は予約サイトから追加購入できます。
何日先まで予約できますか？
非会員は60日先、会員（無料会員を含む）は120日先まで予約できます。
支払い方法は？
クレジットカードです。カード情報は決済代行（Stripe）に安全に保存され、Think Space 東京では保存しません。
領収書は発行できますか？
ご利用後に届くチェックアウトメール内のリンクから発行できます。
キャンセルはできますか？
利用開始の1日前まで無料でキャンセルできます。以降は各プランのキャンセル規定に従います。予約サイトのマイページから手続きしてください。
下見（ロケハン）はできますか？
お一人1回、30分無料でロケハンできます。ロケハン専用の予約リンクからお申し込みください。
入室・利用
当日の入室方法は？
予約サイトでチェックインすると当日の暗証番号が表示されます。ビルの入口は施錠されていないので階段で3階へ上がり、301号室とスタジオの扉のスマートロックに番号を入力してください。
アプリのインストールは必要ですか？
不要です。暗証番号はブラウザ（または LINE）で確認できます。
早く着いた場合、入れますか？
暗証番号は予約時間に有効になります。前の予約が入っていることがあるため、予約時間までお待ちください。
7名以上で使えますか？
用途を問わず7名以上の場合は商用プランをお選びください。定員は約10名です。
飲食はできますか？
飲食は自由です。ゴミは必ずお持ち帰りください。共用部のミニキッチンを使う場合は別途清掃料1,500円がかかります。
窓の向きと日当たりは？
南南西側と西北西側の二面採光で、日中は日当たり良好です。正午〜午後は南南西の窓から直射、夕方は西北西の窓から西日が入ります。レースカーテン・遮光カーテンで調整できます。光の入り方は季節・天候で変わるため、気になる方は無料のロケハン（お一人1回30分）をご利用ください。
撮影用の照明はありますか？
常時灯ソフトボックス 2台をオプション（1,500円/回）でご用意しています。予約時にオプションとして選択してください。当日の追加は「LED予約無しのお客様」プランからお申し込みいただけます。
屋上は使えますか？
撮影用途に限り無料でご利用いただけます。屋上は共用部のためパーティーはご遠慮ください。
会員・LINE
会員になるメリットは？
無料会員は毎月平日1時間が無料になり、120日先まで予約できます。5時間会員（月額5,000円）は月5時間まで平日通常プランを利用できます。
LINE で予約できますか？
できます。「LINEで予約する」から LINE のまま予約・チェックイン・暗証番号の確認ができます。
メールで登録した会員情報を LINE でも使えますか？
使えます。LINE から開いたマイページでメールアドレスを連携すると、同じ会員として扱われます。
回数券はありますか？
通常プラン・商用プランそれぞれに10時間回数券があります（平日利用、有効期限は購入から1年）。会員サイトから購入できます。